现代超市发展经营的理念是创新、便捷和服务。
目前,电子商务充斥在生活的每一个角落,市场透明度形似薄纱。想要在这种几乎透明的竞争中胜出,只有创新创新再创新。超市的竞争模式已经由原先的价格竞争转化到创新、便捷和服务竞争中。现今,富煌超市欲在残酷的竞争中生存发展,就必须要创新模式、提高便捷度、完善服务。
创新:如今的消费不再是低层次的追求温饱,更多的是个性购物、健康购物、快乐购物,甚至于享受购物、体验购物、感受购物。所以连锁超市创新发展要适应市场变化,创新经营理念,需要全方位满足顾客要求,让消费者用最短的时间、最快的速度、最低的价格在最优质的服务下完成一次快乐的购物。从价格制胜的竞争观念向复合型竞争理念过渡,富煌超市目前正以引进新型产品增加超市吸引度,如:鲜蛋糕。假如我们尝试每个门店增加品牌鲜蛋糕专柜,便可借势吸引顾客并提高客流量。
便捷:富煌超市的发展方向就是综合便利店,便利店适合迅速扩张发展,调整度灵活,我们可以将便利店进驻每个小区,同各个小区以与物业合作的方式来减少投资风险;同时还可以达到便捷的基础建设条件,研发富煌超市手机APP软件,达到便捷销售的基本条件,能发挥会员卡的基本功能。
服务:超市经营理念最终目标就是服务。现在超市的服务不光是人员服务,超市的整体环境也在服务的范围之内,很多现实实例都反映了整体环境对销售是有一定影响的,现场环境的好坏已经融入了消费者的选择观念中,而这下意识的感觉已经影响了消费者的最终走向。例如:肯德基和麦当劳相差50米的门店一个干净明亮一个昏暗邋遢,排除个性选项,你会进哪家?
超市的经营理念已经与原始超市的经营理念发生改变,但是便捷和服务的理念是永恒的。城市综合便利店是一个发展的方向,我们需要的是发展新型项目,解决新项目中出现的问题。让富煌超市不断地发展创新,最终经营成连锁品牌便利店。
新理念、 新方向 、新玩法, 让我们携手推动新富煌超市品牌起航。