为规范商务交往行为，塑造良好的职业形象和企业形象，3月29日下午，富煌集团党委副书记、富煌钢构监事张艳红组织举办了一场关于商务接待流程及标准的培训。集团及各分、子公司办公室负责人及相关人员参加了培训。

张艳红深入浅出地将接待的重要性同参训人员进行了宣贯，并分别从目的、范围、管理、计划与准备、接待标准、接待礼仪、注意事项、信息反馈、座次安排等九个方面对商务接待礼仪进行了系统的讲解与演示。培训中，张艳红结合自身经验，从实际出发，为参培人员示范了很多实用性的商务接待礼仪。

在总结讲话中，张艳红再次阐述了商务接待礼仪的重要性，并要求参培人员一定要多学习，多观察，不断提高个人综合素质以及待人、接物、处事的能力。

培训结束后，全体参训人员参观了富煌集团展示中心，切身感受到富煌的发展带来的新气象，敦促自我做深、做透、做实商务接待事宜，全面提升企业形象。